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12個(gè)要素增強(qiáng)網(wǎng)站說(shuō)服力,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)在策劃之初,就需要將網(wǎng)站說(shuō)服力的因素考慮進(jìn)去。如何能做一個(gè)有說(shuō)服力的網(wǎng)站呢?
第一、定位要準(zhǔn)確、設(shè)計(jì)要精美,網(wǎng)站要面對(duì)的是哪些客戶(hù)群體:是個(gè)人還是公司、是男人還是女人、年齡階段是多少。針對(duì)不同的客戶(hù)群體,定位不同的網(wǎng)站風(fēng)格;
第二、說(shuō)清楚我們是做什么的,有很多網(wǎng)站做的是一頭霧水,朱珠曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)做投資的網(wǎng)站,上面放的圖是藍(lán)色的背景,透明的水滴,開(kāi)始以為是個(gè)做純凈水的網(wǎng)站,仔細(xì)一看才知道是做投資的。這樣的網(wǎng)站客戶(hù)進(jìn)來(lái)后會(huì)產(chǎn)生誤解,想要找投資公司的網(wǎng)站的,估計(jì)看一眼就會(huì)關(guān)掉。
第三、說(shuō)清楚我們是做什么產(chǎn)品和服務(wù)的,在網(wǎng)站第一屏的位置,一定要說(shuō)清楚我們是做什么的;
第四、給客戶(hù)一個(gè)選擇我們的理由
在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的現(xiàn)下,客戶(hù)在百度里按關(guān)鍵詞隨便搜一搜,就能找出很多我們的同行網(wǎng)站,那怎樣才能讓客戶(hù)在這么多網(wǎng)站里面選擇我們呢?整理我們的優(yōu)勢(shì),讓客戶(hù)在第一時(shí)間了解。
第五、成功案例
這個(gè)欄目很多網(wǎng)站上都有,但是很多網(wǎng)站為了吸引客戶(hù),把不是自己的大客戶(hù)案例也放上去。朱珠覺(jué)得,這個(gè)是個(gè)不可取的行為?,F(xiàn)在的社會(huì)誠(chéng)信已經(jīng)成了很稀有的東西,客戶(hù)能選擇我們的,恰恰是我們的誠(chéng)信。一但讓客戶(hù)發(fā)現(xiàn)這個(gè)是我們弄虛作假的行為,就能難再取得客戶(hù)的信任;
第六、客戶(hù)評(píng)價(jià)
網(wǎng)站上有客戶(hù)對(duì)我們的評(píng)價(jià),和沒(méi)有客戶(hù)對(duì)我們的評(píng)價(jià),這對(duì)客戶(hù)的心理感受是不一樣的。別人都說(shuō)我們好的時(shí)候,客戶(hù)也會(huì)對(duì)我們有一定程度的認(rèn)可;
第七、產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容
有產(chǎn)品大圖、細(xì)節(jié)描述的產(chǎn)品,比模模糊糊的圖片的產(chǎn)品更容易獲得客戶(hù)的信任;
第八、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程
產(chǎn)品生產(chǎn)的環(huán)境和流程在網(wǎng)站上展示,讓客戶(hù)了解產(chǎn)品是這樣生產(chǎn)出來(lái)的;
第九、服務(wù)過(guò)程
我們提供服務(wù)的過(guò)程;
第十、風(fēng)險(xiǎn)承諾
選擇我們沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn);
十一、企業(yè)榮譽(yù)和資質(zhì)
資質(zhì)是我們企業(yè)的基礎(chǔ),榮譽(yù)是大家對(duì)我們的認(rèn)可;
十二、常見(jiàn)問(wèn)題
了解客戶(hù)的困惑,提前做出設(shè)置和解答。
還有很多因素沒(méi)有一一列出,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們的需要掌握的網(wǎng)站策劃的知識(shí)就需要的越多,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能做出更好的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的策劃案。
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